Les modèles d’affaires à impact ou ****IBM (Impact Business Model) sont au cœur du BIA et en font sa singularité. Déterminer si son entreprise peut bénéficier d'un IBM est l'une des parties les plus difficiles et les plus nuancées du BIA.
Les ****modèles d'affaires à impact (IBM) ****sont des modèles d’entreprise spécifiques conçus pour générer de manière intentionnelle un bénéfice social et/ou environnemental positif pour une des parties prenantes de l’entreprise, au-delà de l’impact opérationnel de son activité.
Le BIA référence 23 IBM génériques qui permettent de valoriser les entreprises qui génèrent un impact positif particulier en répondant à un besoin d’une de leurs parties-prenantes ou à une problématique environnementale ou sociale importante. Ces modèles peuvent concerner l’offre de l’entreprise (le produit ou le service vendu), sa structure interne ou sa chaîne de valeur.
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💡 A noter : L’unique IBM du domaine d’impact Gouvernance (« Mission protégée ») est déclenché de façon automatique par toutes les entreprises labellisées car il correspond à l’exigence B Corp de modification des statuts de l’entreprise pour y inscrire son engagement et sa mission.
Tandis que les questions opérationnelles du BIA s’intéressent aux pratiques et à l’activité quotidiennes de l’entreprises, les questions IBM vont plus loin en identifiant et en évaluant si et comment une entreprise est conçue pour créer un impact social et/ou environnemental positif spécifique.
La plupart des entreprises ayant rempli le BIA ont entre 0 et 2 modèles d’affaires à impact. Il est extrêmement rare qu'une entreprise puisse en avoir 3 ou plus. Les analystes sont exigeants sur le choix des IBM d’une entreprise et peuvent les retirer au moment de l’audit s’ils ne sont pas jugés suffisamment représentatifs de l’activité de l’entreprise. Il est donc recommandé de se concentrer sur le(s) IBM décrivant le mieux le modèle de l'entreprise.
On reconnait un modèle d’affaires à impact s’il est :
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Spécifique : Il se concentre sur l'apport d'un bénéfice spécifique à un groupe de parties prenantes spécifique plutôt qu'un impact positif global et général.
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Matériel : Il vise à fournir des avantages significatifs aux bénéficiaires ciblés.
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Vérifiable : Un IBM est documenté et peut être vérifié grâce à des études, recherches, mesures et données internes à l'entreprise.
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Durable : Bien qu'une entreprise puisse connaître des évolutions d’activité qui modifient ses IBM au fil du temps, il s'agit souvent d'un élément qui ne peut pas être modifié à court terme et qui est intégré dans la nature même de l'activité.
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Extraordinaire : Obtenir un IBM de façon significative nécessite de pouvoir prouver que l'entreprise a quelque chose de singulier dans son modèle qui diffère d'une entreprise conventionnelle.
Les questions IBM ne sont pas directement visibles dans le BIA, il faut les “débloquer”.
Chaque domaine d'impact du BIA (Gouvernance, Collaborateurs, Collectivité, Environnement, Clients) comporte une section d'introduction dans laquelle figurent des questions “à déclenchement” qui ouvrent l’accès à des IBM spécifiques.
Si on répond par l’affirmative aux questions d'ouverture, les questions IBM correspondantes apparaissent tout en bas de la page, après les questions opérationnelles et avant de passer au domaine d'impact suivant.